今日は、午前・午後とクライアントとの
ミーティングでした。
1日2社で行くと、何気に大変ですね。
普段は1日1社を原則にしているので、
なおのこと大変だった・・・という感想です。
さて、昨日のメルマガで、
Googleマイビジネスのお話をしました。
やはり、みなさん気になるんですね~、
Googleマイビジネスは。
昨日のメルマガでは、
Googleマイビジネスの設定は
店舗ビジネスでは必須になる。
そして、そこにビジネスチャンスがある的な
内容でした。
で、後半であるサービスと組み合わせて云々で
終わらせたのですが、なんだかわかりましたか？
Googleマイビジネスの
インターフェイスとか見てると、
Googleは最終消費者を調査員として活用して
Google上の情報の精度を高めようとしています。
その傾向から、
Googleマイビジネスを介して
お客さんとのやり取りの有無が
結構重要になると踏んでいます。
なので、お客さんからの投稿って、
レビューだけでなく写真なども
とても重要になってくるんです。
当然、Googleの一般ユーザーでも、
口コミを登録したり、
写真を登録したりできるのですが
Googleさんは面白い仕組みを入れてきてるんです。
それが、こちらです。
http://t03imd.jp/l/m/
ちなみに井上のレベルはこんな感じ。
http://t03imd.jp/l/m/
ようはGoogleさんが、
すでに調査員的に集めているんですよ。
Googleマップ上の情報をお客さんサイドが
投稿できるようになっているんです。
すでに調査員が組織化されてるんですね。
これがまた、ポイント＆ランク制なの、
結構、やり始めるとハマるんですよね。
人って、こういうポイントとかランキングとか
基本大好きなので・・・・
Googleさん上手いな~って思います。
で、先の話じゃないですが、
GoogleはGoogleマイビジネス上での
やり取りを望んでいる節があります。
当然、お客さんに自店の情報などを
投稿してもらえれば、
Plusに働くのは容易に想像できますよね。
なので、いっそのこと、
お店の告知でGoogleローカルガイドを
紹介して、なってもらうのが
一番じゃないかと。
でもって、せっかくなったんだから、
試しにお店の情報などを投稿してよ！
ってオファーしたら、
確実に投稿してもらえますよね。
また、積極的に投稿してもらうために、
例えばローカルガイドのレベルによって、
裏メニューがあったり、プレゼントが
有ったりしたら、結構面白いと思うんです。
そうすると、一生懸命、
ローカルガイドとして活動する人も
でてきます。
そしたら、そんな方を自店のGoogleマイビジネスの
サイトで紹介したら・・・・
こんな感じで、
上手くローカルガイドと絡めていくと
色々面白いことができると思います。
今後、間違いなくGoogleはここに力を
入れてくると思うので、
今のタイミングであれこれ
取り入れておいた方が絶対にいいです。
自店が中心になって、ローカルガイダーを
量産して組織化したりすると
おもしろいですね。
また、このローカルガイダーも
いまでこそまだマイナーですが、
一定のレベルまで到達していたら
それなりの権威性はあってりします。
なので、その人が書いたレビューって
かなり信ぴょう性が高いと映ります。
で、このローカルガイドがメジャーになった
瞬間、高レベルの人たちは、
ある意味、インフルエンサー的な
ポジションになる可能性は非常に高いんじゃ
ないかと考えています。
ただ、まだまだ柔らかい状況で
仮説＆妄想にすぎませんが、
かなりイイ線いっているように思います。
なので、このGoogleマイビジネス＆ローカルガイドは
さらに深堀をして、
店舗に提供できるサービス開発に
つなげていきたいですね。
