経営管理で顧客満足度を向上させるための取り組み方 公開日:2024年10月27日 経営計画 顧客満足度は、企業の成功と成長において非常に重要な要素です。顧客が満足すれば、リピート購入や口コミによる新規顧客の獲得が期待でき、長期的な利益の増加にもつながります。一方で、顧客の不満が増えれば、競合他社に顧客を奪われる […] 続きを読む