2017-015号急いで送ってくれないか？
こんばんは、井上です。
今日はガチで雪が大変なことになっていました。
そして、まだ降っているし・・・・
明日の天気は晴れみたいですが、
間違いなく、明日の朝、道はカチカチですね。
朝一、モノレールが動くか心配です。
さて、今朝も２件ほど、
注文が入りました！
両方とも新品無在庫なので、
注文が入ったら、
Ａｍａｚｏｎに注文して、
外注先に送るだけなんです。
ようやっと新品については、
発送を外注化できました。
基本、新品中古を問わず、
商品価格に送料をあらかじめ乗せた状態で
送料無料で出品しています。
そして、発送は基本economy-SAL便扱いで、、
納期まで４週間前後かかることになっています。
でも、実際は、イーパケットで送るので、
１０日から２週間で届けています。
もちろん送料はEパケット分をのせているので、
全然問題はありません。
荷物が遅れれば、
クレームとかに発展する可能性はありますが
早く着く分には基本、ポジティブな印象を
もってもらえます。
あっ、４週間かかるって言ってたけど
急いでくれたんだ～って。
めっちゃ好印象を与えることができますよね。
姑息かもしれないけど、
お客さんがいい気分になるんだったら
いいんじゃないかなって。
結果、早く送ってくれてありがとう！
的なメッセージやフィードバックを
ちょいちょいいただいています。
たいていそんな感じで、
発送は対応しているのですが、
今日は
「早く送ることはできないか？」
「EMS」発送の場合は
「追加料金はいくらですか？」
とメッセージが届きました。
速攻、送料の差分を計算して、
+12ドルでEMSに変更できます！
って返事を返しました。
するとすぐにOKと返答をもらったので、
EMS対応にすることにしました。
と、ここで問題が・・・・
そうなんです、
一旦決済が完了しているお客さんへの
送料の追加料金ってどうすればいいんか
実は知らんかったんです。
急いでグーグル先生に相談したら即答で・・・
これ、ものすごく簡単で、
ペイパルで金額入れて、
購入者さんのメールアドレスを入力して
送信すればOK！
すごい簡単なんじゃん！と。
この場合、
Ebayは通さない決済になるので、
追加送料分の手数料が若干お得になります。
なので、
原則送料無料で設定出品して、
速達希望の方は問い合わせてください！
ってするのがいいと思いました。
実際、そんな感じで出品している方も
結構いるんですよね。
以前は、なんであらかじめebay上で設定しないのか
不思議に思っていましたが、
ようやっとその理由が解りました。
ですから、
早速、私の商品ページでも
この手法をやっていみようと思います。
でも、あれですね。
発送作業が外注化できると
一気に負担感がなくなりますね。
マジでもっと早く外注化すれば
良かった！って思います。
新品無在庫＋発送外注の組み合わせだと
マジでパソコンだけで作業が完結して
しまうので、マジでいいですよ。
あとがき・・・・
でも、アレですね。
物販って、ほんと続けることが
最重要項目ですね。
きっちり出品＆販売を続けていけば
自然と結果がついてきますからね。
うればうるほど売りやすくなる！
って言うのがebayの特徴なのかもしれませんね。
なんだか、楽しくなってきたぞ！
